平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当ホテルおよび宿泊予約サイトを装った不審なメール（フィッシングメール）や
不審なメッセージが確認されております。
特に、Booking.comのメッセージ機能やWhatsApp等のメッセージアプリを通じて、
不正なリンクへ誘導する事例が報告されております。

当ホテルでは、メール・Booking.comのメッセージ機能・WhatsAppその他のオンライン上の
連絡手段を通じて、以下の情報の入力や再登録をお願いすることは一切ございません。

・クレジットカード情報
・パスワード
・個人情報の再登録

不審なメールやメッセージを受信された場合は、本文内のリンクにはアクセスせず、
メッセージを削除していただきますようお願いいたします。
また、送信元のメールアドレスやURL、送信アカウント名等をご確認いただき、
不審な点がある場合は十分ご注意ください。

ご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせください。
▶お問い合わせはこちらから


【Important Notice】Please Beware of Suspicious Emails and Messages Impersonating Our Hotel

Thank you very much for choosing our hotel.

We have recently confirmed the circulation of suspicious emails (phishing emails) and messages impersonating our hotel group and online booking platforms.
In particular, there have been reports of fraudulent messages sent through Booking.com’s messaging system and messaging apps such as WhatsApp, directing guests to unauthorized links.

Please note that our hotel will never ask you, via email, Booking.com messages, WhatsApp, or any other online communication methods, to enter or re-register the following information:

・Credit card information
・Passwords
・Re-registration of personal information

If you receive any suspicious email or message, please do not access any links contained in the message, and delete it immediately.

We also recommend carefully checking the sender’s email address, URL, and account name, and exercising caution if anything appears suspicious.

If you have any questions or concerns, please contact us using the link below.
▶ Contact Us Here